Пра­виль­ный ответ makes. Опи­са­ние яв­ле­ния в на­сто­я­щем, в пред­ло­же­нии уже есть гла­гол в про­стом на­сто­я­щем вре­ме­ни  — is.

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 1.

Пра­виль­ный ответ were all working. Про­пу­щен­ный гла­гол опи­сы­ва­ет дей­ствие, про­ис­хо­див­шее в опре­де­лен­ный пе­ри­од вре­ме­ни в про­шлом. Для опи­са­ния та­ко­го дей­ствия нужна форма Past Continuous, про­шед­ше­го про­дол­жен­но­го вре­ме­ни.

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 3.

Пра­виль­ный ответ had been trying. Про­пу­щен­ный гла­гол опи­сы­ва­ет дей­ствие, ко­то­рое на­ча­лось и дли­лось на про­тя­же­нии вре­ме­ни до опре­де­лен­но­го мо­мен­та (when they came up) в про­шлом с ак­цен­том на его дли­тель­но­сти  — "они пы­та­лись при­ду­мать... пока им не при­ш­ла в го­ло­ву идея..."

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 4.

Пра­виль­ный ответ was called. Речь идет о дей­ствии в про­шлом, нужна форма Past Simple. Но гла­гол дол­жен сто­ять в форме стра­да­тель­но­го за­ло­га: (видео) на­зы­ва­лось  — was called. Форма стра­да­тель­но­го за­ло­га со­сто­ит из гла­го­ла to be в нуж­ном вре­ме­ни, в дан­ном слу­чае в форме Past Simple  — was, и про­шед­ше­го при­ча­стия ("тре­тьей формы" смыс­ло­во­го гла­го­ла)  — called.

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 4.

Пра­виль­ный ответ have created. Про­пу­щен­ный гла­гол опи­сы­ва­ет дей­ствие, ко­то­рое уже со­сто­я­лось. Время этого дей­ствия не важно, важен его ре­зуль­тат  —"поль­зо­ва­те­ли со­зда­ли". В таких слу­ча­ях ис­поль­зу­ет­ся форма Present Perfect, на­сто­я­щее со­вер­шен­ное время. И хотя при ис­поль­зо­ва­нии видо-вре­мен­ных форм ан­глий­ских гла­го­лов на пе­ре­вод можно опи­рать­ся да­ле­ко не все­гда, т. к. он не во всех слу­ча­ях пе­ре­да­ет от­тен­ки зна­че­ний, в слу­чае с дан­ным вре­ме­нем на рус­ский язык его чаще всего можно пе­ре­ве­сти с по­мо­щью гла­го­ла со­вер­шен­но­го вида в про­шед­шем вре­ме­ни.

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 2.

Пра­виль­ный ответ allow. Про­пу­щен­ный гла­гол обо­зна­ча­ет про­стое дей­ствие в на­сто­я­щем. Нужна форма Present Simple.

Пра­виль­ный ответ ука­зан под но­ме­ром 3.